Outils Le conflit, vu comme source de progrès

Les difficultés personnelles de chacun ne peuvent souvent pas rester "à la porte de l’entreprise" et interfèrent de fait avec le fonctionnement interne. Les principes appliqués à TAE sont de ne jamais nier le conflit, mais de chercher à le résoudre avant tout par le respect mutuel, la parole et l’écoute, la médiation au sein du collectif, et l’appui égal aux différentes personnes impliquées. Le conflit peut être pour chacun une façon de s’affirmer, et une occasion de grandir ensemble.

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puce La gestion de conflit source de progrès (PDF – 199.6 ko)

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